Política de Privacidad — Canal de WhatsApp
Esta política describe cómo Dra. Nélida A. Cabotti recolecta, utiliza y protege los datos personales que los pacientes o sus responsables comparten a través del canal de WhatsApp utilizado para la coordinación de turnos.
1. Qué datos se recolectan
A través de la conversación de WhatsApp se pueden recolectar los siguientes datos:
- Número de teléfono.
- Motivo de consulta, en las propias palabras del paciente o su acompañante.
- Edad del niño, niña o adolescente.
- Tipo de consulta (primera vez o control).
- Modalidad de atención preferida (presencial o telemedicina).
- País y ciudad de origen.
- Tipo de cobertura médica (obra social o particular).
2. Para qué se usan estos datos
Los datos se utilizan exclusivamente para calificar la consulta y permitir que la Dra. Nélida Cabotti coordine el turno correspondiente. No se utilizan con fines de marketing ni se comparten, venden o ceden a terceros.
3. Cómo se procesan
Un sistema automatizado (bot) realiza las preguntas iniciales a través de WhatsApp para relevar la información necesaria. Luego, la conversación es continuada de forma manual por la Dra. Cabotti para confirmar y coordinar el turno. Los datos recolectados se almacenan de forma interna en una planilla de Google Sheets, utilizada únicamente para la gestión de turnos.
4. Retención de los datos
Los datos de contacto y de calificación se conservan mientras dure la relación con el paciente. Actualmente no existe un plazo de baja automática de estos datos.
5. Derechos del paciente
El paciente o su responsable puede solicitar en cualquier momento la corrección o eliminación de sus datos, escribiendo directamente por WhatsApp o a través de los medios de contacto de la Dra. Cabotti.
6. Responsable del tratamiento de datos
Dra. Nélida A. Cabotti
Correo electrónico: dra.nelida.cabotti@gmail.com
7. Última actualización
Esta política fue actualizada por última vez el 1 de septiembre de 2026.